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快递代收点额外收2元怎么办

吴亮律师2025-07-06衢州衢江房产律师

代收点额外收2元不合法。依据《消费者权益保护法》,代收点若无合作关系却额外收费,侵犯了消费者权益。不及时处理,消费者将面临持续被侵权的风险,且助长不良风气。
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对快递代收点额外收费,常见处理方式为投诉或协商。根据《消费者权益保护法》,可投诉至消协或市场监管部门。若代收点属官方合作,还可向快递公司投诉。选择方式时,应考虑代收点的合作性质与自身权益受损程度。
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应对代收点额外收费,可如此操作:一、收集证据,如收据、录音等;二、先尝试与代收点协商退款;三、协商无果则投诉至相关部门;四、若属官方合作点,还可告知快递公司,要求其介入处理。

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